1. Thời gian bảo hành
-
Đồng hồ mới chính hãng: Bảo hành từ 12 – 24 tháng, tùy theo từng thương hiệu
-
Đồng hồ cơ/vintage (second-hand): Bảo hành 6 – 12 tháng, theo chính sách riêng của cửa hàng
-
Pin đồng hồ quartz: Bảo hành thay pin miễn phí trong 6 – 12 tháng tùy mẫu
(Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành khi mua hàng.)
2. Phạm vi bảo hành
✅ Được bảo hành miễn phí khi:
-
Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất (máy ngừng hoạt động, chạy sai giờ không do tác động bên ngoài)
-
Hư hỏng máy bên trong không do rơi vỡ hoặc nước vào
-
Lỗi núm vặn, kim đồng hồ, lịch ngày do kỹ thuật
3. Không bảo hành trong các trường hợp sau:
❌ Trầy xước mặt kính, vỏ, dây do va chạm trong quá trình sử dụng
❌ Nước vào đồng hồ không phải mẫu chống nước hoặc do dùng sai cách (ngâm nước, chỉnh giờ khi ướt)
❌ Tự ý tháo mở, sửa chữa tại nơi không phải của cửa hàng
❌ Mất phiếu bảo hành hoặc quá thời gian ghi trên phiếu
4. Hướng dẫn bảo hành
-
Gửi sản phẩm kèm phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng
-
Quý khách có thể mang trực tiếp đến cửa hàng hoặc gửi qua bưu điện
-
Thời gian xử lý bảo hành: 3 – 15 ngày làm việc, tùy mức độ và linh kiện
📞 Liên hệ bảo hành
-
ĐỒNG HỒ CHÍNH HÃNG HIẾU TÍN
-
Số điện thoại: 093 674 47 54
-
Facebook: Đồng hồ chính hãng Hiếu Tín
